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充电准备家庭计划保修索赔流程
如果您遇到任何在保修范围内的问题,请按照以下步骤提出索赔:
- 联系我们:
- 拨打我们的免费电话: (866)579-2029
- 或者,您可以发送电子邮件至 evhome@scerebate.com 向我们发送您的项目详细信息、问题描述以及任何相关文档。
- 初步评估:
- 我们的客户服务团队将在 1 个工作日内确认您的索赔,并可能要求提供更多信息。
- 解决:
- 如果问题在保修范围内,我们将与承包商进行交接。
- 如果承包商不提供解决方案,他们将面临被取消参与该项目的风险。
我们致力于确保您的满意并迅速有效地解决任何问题。
有关住户和承包商保修范围的更多详细信息,请访问我们的常见问题解答部分